如果打电话给12315消费者投诉,会有什么后果吗?
您询问的打电话给12315消费者投诉后问题很快自己解决的情况,后果通常并不严重。自行解决问题后,通常不会有什么后果。1.如果您在拨打12315投诉后,与商家就投诉事项达成了一致,问题得到了圆满解决,且您未向12315提供过实质性的调查证据或启动正式调查程序,那么12315可能仅作记录,不会对您或商家产生其他影响。2.若您已经向12315提交了相关证据,或者12315已经介入并开始与商家沟通协调,此时问题自行解决,您应当及时通知12315投诉处理机构撤销投诉,避免资源浪费和不必要的流程。
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